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Une question, une panne, une résiliation : voici où écrire et sous quel délai on vous répond.

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Par téléphone

06 69 69 69 17 — du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Par courrier

Florent Caumette
2283 route d'Agen
47600 Nérac

Sous quel délai

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Une question sur votre abonnement ou une facture2 jours ouvrés
Une demande de résiliation2 jours ouvrés, effet à la fin de la période en cours
Une demande sur vos données personnelles1 mois au plus (délai légal)

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Médiation de la consommation

Le service s'adresse à des professionnels : la médiation de la consommation ne s'applique pas. En cas de différend, la clause de règlement amiable des conditions générales de vente s'applique.

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.